网络连接故障可分为以下两大类，具体分类及排查方法如下：

### 一、物理故障

物理故障是指网络硬件设备或线路出现物理问题导致的故障，是网络故障中发生率最高的一类，约占70%。主要类型及排查方法如下：

**线路故障**

- 包括网线损坏、电磁干扰等。 - 排查方法：使用测线器检测网线（1-2-3-6号线亮则正常）或屏蔽线测试，长距离线路需联系供应商检查。

**端口故障**

- 由插头松动、端口物理损坏引起，影响直接相连设备。 - 排查方法：观察设备信号灯状态，尝试更换端口或插头反复插拔。

**集线器/路由器故障**

- 物理损坏或配置错误导致网络中断。 - 排查方法：采用替换排除法，用正常设备测试端口；观察设备指示灯（绿灯表示正常）。

**主机物理故障**

- 计算机硬件损坏或网卡问题。 - 排查方法：更换网卡或主机测试，检查设备管理器中的硬件状态。

### 二、逻辑故障

逻辑故障由网络配置错误、软件问题或兼容性问题引起，表现为网络连接正常但性能下降或功能异常。主要类型及排查方法如下：

**配置错误**

- 路由器协议不匹配、IP地址冲突等。 - 排查方法：检查设备配置文件，使用ping、tracert等工具定位异常节点。

**软件问题**

- 网络服务崩溃、驱动程序过旧等。 - 排查方法：重启设备或服务，更新驱动程序至最新版本。

**兼容性问题**

- 设备型号不匹配、系统资源不足等。 - 排查方法：更换设备测试兼容性，优化系统资源分配。

### 三、其他分类方式

- **按故障对象** ：线路、路由器、计算机等

- **按故障性质** ：物理故障（硬件问题）、逻辑故障（配置/软件问题）

通过以上分类及排查方法，可系统化地定位网络故障，提高维修效率。