以下是针对OneNote网络连接问题的排查步骤，综合多个权威来源整理而成：

### 一、基础网络连接检查

**确认设备联网状态**

- 在Windows系统中，通过“控制面板”-“网络与Internet”-“网络连接”检查Wi-Fi或移动数据是否开启。

- 在Mac上，进入“系统偏好设置”-“网络”确认网络接口已连接。

**重启路由器与设备**

- 关闭路由器电源，等待30秒后重新开启，再尝试连接。

- 重启OneNote应用或设备，解决临时网络波动问题。

**检查IP配置**

- 在Windows的“网络属性”中，双击“Internet协议版本4”，确保使用自动获取IP地址和DNS服务器。

- 在Mac的“网络”设置中，确认IPv4地址为自动获取。

### 二、网络配置优化

**关闭MAC地址过滤**

- 在路由器后台删除设备MAC地址过滤规则，确保设备能正常连接。

**调整DNS设置**

- 尝试使用公共DNS（如8.8.8.8和8.8.4.4）替代默认DNS，解决DNS解析问题。

**检查代理与防火墙设置**

- 关闭代理服务器和VPN，避免网络策略限制。

- 在企业或学校网络中，联系IT部门确认防火墙规则是否允许OneNote访问。

### 三、应用相关排查

**更新或重装OneNote**

- 访问微软官网下载最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

- 卸载后重新安装，解决文件损坏或配置错误。

**检查账户与同步状态**

- 登录Microsoft账户，确认OneNote与OneDrive同步正常。

- 若使用企业账户，检查组策略是否允许移动设备访问。

**关闭冲突应用或服务**

- 在任务管理器中结束占用内存的应用程序，释放系统资源。

### 四、其他注意事项

- **切换网络环境** ：尝试连接其他Wi-Fi或移动数据网络，确认是否为特定网络限制。

- **检查硬件连接** ：确保设备无线网卡驱动为最新版本，或尝试更换Wi-Fi信道。

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到解决。若问题仍存，建议联系网络服务商或微软支持获取进一步帮助。