针对小米电视无法连接网络的问题,以下是综合解决方案:
### 一、基础排查与网络连接
**检查Wi-Fi密码**
网络调整后需手动在电视端更新Wi-Fi密码,确保输入正确且未过期。
**切换网络模式**
- 有线连接:使用网线直接连接电视与路由器,避免无线信号干扰。
- 无线连接:尝试重启路由器或调整路由器位置(如靠近电视、减少障碍物)。
**开启自动获取IP地址**
在电视网络设置中,确保已开启“自动获取IP地址”功能。
### 二、设备重启与网络恢复
**重启电视与路由器**
通过电视遥控器重启电视,或拔掉路由器电源线重启30秒后再插回。
**恢复出厂设置(谨慎操作)**
若其他设备可连接但电视不行,可尝试恢复出厂设置(需备份重要数据)。
### 三、其他常见问题解决
**检查防火墙与安全软件**
确保电视或电脑的防火墙未阻止Wi-Fi连接,必要时暂时禁用防火墙。
**更换路由器频段**
若周围有其他无线设备干扰,可尝试将路由器切换为5GHz频段。
**联系网络服务商**
若以上方法无效,可能是网络服务商问题,需联系运营商客服咨询。
### 四、专业维修建议
若所有方法均无效,可能是电视硬件故障(如WiFi接收器损坏),建议联系小米官方客服或专业维修人员检修。
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