针对乐途弱电监控网络连接失败的问题，可能由多种原因导致，以下是综合排查步骤及解决方案：

### 一、网络连接问题

**检查网络稳定性**

确认家庭网络正常运行，尝试访问其他设备（如手机、电脑）测试网络连接。若其他设备也无法连接，需联系网络服务商排查线路或设备故障。

**调整路由器设置**

- 确认监控设备已正确配置IP地址，建议使用静态IP或动态DNS服务；

- 检查端口转发规则，确保监控设备使用的端口（如80、22等）已开放；

- 重启路由器恢复默认设置，部分型号需进入后台管理界面重新配置。

### 二、设备相关问题

**硬件状态检查**

检查监控摄像头是否正常工作，尝试更换电源或数据线测试；

若使用云存储服务，确认存储设备（如NVR）正常运行。

**固件/驱动更新**

通过设备管理工具或官网下载最新固件/驱动程序，修复潜在的软件错误；

若为网络摄像机，可尝试恢复出厂设置后重新配置。

### 三、安全与权限设置

**防火墙/安全软件调整**

检查家庭防火墙或安全软件，将监控设备添加白名单或调整规则；

避免误拦截设备所需的协议或端口。

**账号密码验证**

确认监控系统账号密码正确，若忘记密码可通过官网或服务商渠道重置。

### 四、其他可能原因

- **IP地址冲突** ：检查网络中是否存在IP地址重复，避免设备无法获取有效IP；

- **线路限制** ：部分网络服务商可能对弱电信号有带宽限制，联系服务商咨询。

### 总结建议

建议优先检查网络连接和设备状态，通过逐步排查法定位问题。若自行处理无效，可联系专业技术人员或乐途官方客服支持，提供设备型号、错误代码等详细信息以获取针对性帮助。