以下是芒果网络电视无法打开的常见原因及解决方法，分点整理如下：

### 一、网络连接问题

**检查网络状态**

确保设备已正常联网，尝试切换Wi-Fi/移动数据网络或重启路由器。

**修复网络协议**

在Windows系统中，可通过命令提示符输入 `netsh int ip reset` 重置TCP/IP协议。

**释放DNS缓存**

输入 `ipconfig /flushdns` 清除DNS解析缓存，解决域名解析问题。

### 二、设备相关问题

**更新或重装软件**

检查芒果TV是否为最新版本，或尝试卸载后重新安装。

**Smart Hub重置（三星电视）**

- 按遥控器【项目】→【支持】→【软件更新】，或【Smart功能】→【重设Smart Hub】（密码0000）。

**清除浏览器缓存**

若通过网页端无法访问，可尝试清除浏览器缓存或使用兼容模式。

### 三、服务器或兼容性问题

**联系官方客服**

若上述方法无效，可能是服务器故障，需拨打芒果TV客服电话4006670707咨询。

**检查版本兼容性**

电视系统版本与芒果TV不匹配时，需通过电视设置中的“软件更新”功能升级。

### 四、其他注意事项

- **关闭防火墙或杀毒软件** ：临时禁用防火墙或杀毒软件，防止误拦截网络请求。

- **尝试其他设备连接** ：通过手机APP或其他电视设备访问，判断是否为电视端故障。

若所有方法仍无法解决，建议优先通过芒果TV官网或客服渠道反馈具体错误代码或设备型号，获取针对性支持。