当网线连接但无法访问网络时，可能是由多种原因导致的。以下是详细的排查步骤和解决方案：

### 一、检查物理连接

**确认网线插拔**

- 重新插拔网线，确保插头完全插入路由器/调制解调器端口和电脑网口，避免松动或接触不良。

- 若使用多端口设备，尝试更换端口测试。

**检查网线状态**

- 使用测线仪检测网线是否断路或短路，或尝试更换网线测试。

- 若使用光纤设备，确认光纤是否插好且无损耗。

### 二、检查网络设备状态

**设备电源与指示灯**

- 确认路由器/调制解调器电源开启且指示灯正常（通常绿色/蓝色常亮表示正常）。

- 若指示灯闪烁或红色，需重启设备。

**IP地址与网络配置**

- 在电脑端检查IP地址是否为自动获取（DHCP），避免手动设置错误地址。

- 若为静态IP，需确保与路由器在同一网段且子网掩码正确。

### 三、检查网络设置与驱动

**网络适配器状态**

- 在设备管理器中查看网络适配器是否正常，无黄色感叹号或问号。

- 若驱动损坏，需卸载后重新安装（建议使用官网驱动）。

**防火墙与安全软件**

- 暂时禁用防火墙或安全软件，测试是否阻止网络连接。

### 四、其他常见问题

**路由器故障**

- 重启路由器（拔插电源数分钟后再插）或尝试恢复出厂设置。

- 若路由器固件老旧，可升级固件。

**IP冲突与DNS问题**

- 检查是否与其他设备IP冲突，可尝试在本地连接属性中手动设置IP（如192.168.0.2/24）。

- 修改DNS服务器为公共DNS（如8.8.8.8）。

**网络服务限制**

- 若为局域网，联系管理员确认是否有限制。

- 检查是否欠费或网络维护中。

### 五、测试与验证

- 使用其他设备连接同一网络，确认是否为设备问题。

- 尝试通过路由器后台登录，检查WAN口连接状态。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决问题。若仍无法解决，建议联系网络服务提供商技术支持。