针对Mac升级准备软件更新时出错的问题,以下是综合解决方案及预防措施:
### 一、基础排查与准备
**检查存储空间**
- 确保至少保留30GB可用空间,系统更新需占用大量临时存储。
- 清理不必要的文件和缓存,推荐使用CleanMyMac或OnyX等工具。
**备份重要数据**
- 使用Time Machine或iCloud云同步备份文件。
**关闭第三方软件**
- 更新前关闭不必要的后台程序,避免占用系统资源。
### 二、系统级修复
**重置SMC(系统管理控制器)**
- **Intel芯片** :开机时按住Shift+Control+Option键7秒。
- **M1/M2芯片** :关机后等待10秒再开机。
**清除NVRAM/PRAM**
- 关机后按住Command+Option+P+R键,听到两次启动声后松开。
**修复权限与签名问题**
- 终端输入命令:
```bash
sudo spctl --master-disable
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/软件名称.app
```
替换“软件名称”为实际应用名称。
### 三、网络与下载修复
**检查网络连接**
- 确保稳定Wi-Fi或以太网连接,避免因断网导致更新失败。
**修复下载文件**
- 使用活动监视器监控下载进程,修复中断的文件。
- 重新下载更新包,建议使用迅雷或Chrome浏览器,并选择中国区镜像源。
### 四、特殊情况处理
- **M4芯片设备无法升级** :部分M4 Mac(如MacBook Air)无法安装macOS 15.4 RC,需等待苹果提供对应密钥。
- **系统报告错误代码** :若提示com.apple.commerce.client错误500,可尝试重启后执行命令:
```bash
defaults write com.apple.appstore.commerce Storefront -string “$”
```
但需注意此操作可能影响App Store功能。
### 五、预防措施
- **定期维护** :每月清理系统缓存,保持磁盘空间充足。
- **软件验证** :通过终端命令验证下载文件完整性:
```bash
pkgutil --check-signature /Applications/软件名称.app
```
- **避免多账号冲突** :确保Mac App Store与iTunes使用同一Apple ID。
通过以上步骤,多数系统更新错误可得到解决。若问题依然存在,建议联系Apple官方支持获取进一步帮助。
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