针对开票软件无法升级且无法打开的问题，以下是综合解决方案：

### 一、网络连接问题

**检查网络状态**

确保设备已联网，可尝试访问其他网站或应用测试网络稳定性。若使用Wi-Fi，建议切换为有线连接。

**重启网络设备**

重启路由器或交换机，解决临时网络故障。

**调整网络环境**

避免在网络高峰期操作，减少拥堵影响。

### 二、软件版本与兼容性问题

**检查系统版本**

确认操作系统版本符合软件要求，必要时升级操作系统。

**关闭安全软件**

暂时禁用杀毒软件或防火墙，防止其阻止更新包下载。

**重新安装软件**

卸载后重新下载安装包，注意备份重要数据。

### 三、权限与系统配置问题

**管理员权限**

确认当前用户具有软件安装和更新权限，可通过系统设置调整。

**服务与驱动**

- 检查软件服务是否启动（如税控服务），未启动需手动启动；

- 若使用金税盘，检查证书驱动是否为最新版本。

### 四、其他常见问题

**时钟同步**

更新后需手动调整系统时钟至当前时间，防止发票期间错误。

**数据备份**

所有重要数据需提前备份，防止更新过程中数据丢失。

**联系技术支持**

若上述方法无效，建议联系软件供应商（如金税盘服务商）获取远程技术支持。

### 特殊情况处理

- **Windows系统** ：若无法进入常规模式，可尝试通过WinRE（高级启动）选择“最后一次正确配置”；

- **非正版软件** ：建议联系官方渠道重新安装正版系统。

通过以上步骤，多数情况下可解决开票软件无法升级和打开的问题。若问题依然存在，建议优先联系专业IT服务团队进行深入排查。