针对小吉冰箱网络连接失败的问题，可能由以下原因导致，可按以下步骤排查：

### 一、网络连接问题

**检查其他设备网络**

尝试连接手机、电脑等设备，确认是否能够正常上网。若其他设备也无法连接，可能是路由器故障或网络服务商问题，需联系网络服务商咨询。

**重启路由器**

拔掉路由器电源，等待1-2分钟后再重新上电，重启后检查冰箱是否恢复连接。

**检查Wi-Fi设置**

确认冰箱已连接到正确的Wi-Fi网络，并输入正确的密码。可在冰箱设置菜单中查看当前连接状态。

### 二、电源与电压问题

**电源稳定性**

- 检查电源插头是否插好，尝试更换电源插座或使用稳压器稳定电压。

- 若使用的是铁通光纤网络，可能是电压波动导致，可考虑安装稳压器或开关电源为冰箱单独供电。

**避免设备冲突**

- 关闭其他高功率设备（如空调、洗衣机），防止电压不足导致网络保护机制触发。

### 三、硬件与软件问题

**重启冰箱**

拔掉电源后等待1分钟再重新连接，部分型号的冰箱需完全断电重启才能恢复网络连接。

**更新冰箱软件**

进入冰箱设置菜单，检查是否有可用的系统更新，旧版本可能导致设备无法正常通讯。

### 四、其他可能原因

- **Modem故障** ：若其他设备也无法上网，可能是Modem故障，需联系网络服务商更换。

- **硬件损坏** ：冰箱主板或网络模块损坏，需联系专业维修人员检查。

**建议流程** ：

1. 优先检查网络连接，排除服务商问题；

2. 确认电源稳定性和设备冲突；

3. 尝试重启冰箱和路由器；

4. 更新软件或联系售后。若以上步骤仍无法解决，建议联系小吉冰箱官方客服或专业维修人员进一步排查。