针对网络连接异常的问题，以下是综合多个权威来源的解决方案：

### 一、基础排查与网络设置调整

**检查物理连接**

- 确保网线牢固连接路由器/调制解调器，无线网卡已启用且Wi-Fi功能开启。

- 检查路由器指示灯状态，确认设备正常工作。

**重启网络设备**

- 关闭路由器/调制解调器电源，等待10-20秒后重新启动，刷新网络配置。

**调整IP地址配置**

- 打开控制面板 → 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → 选择异常网络 → 属性 → Internet协议版本4 → 选择“自动获取IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。

**清除DNS缓存**

- 打开命令提示符（CMD），输入 `ipconfig /flushdns` 并回车，重新加载DNS信息。

### 二、网络适配器与驱动优化

**更新或重装驱动**

- 访问设备制造商官网下载最新网络适配器驱动，或通过设备管理器卸载后重新安装。

**检查网卡状态**

- 在设备管理器中查看网卡是否正常工作，禁用后重新启用或更换网卡。

### 三、系统与服务商排查

**运行网络修复工具**

- 使用系统内置的“网络修复”功能（如Windows的“网络和共享中心”）或第三方工具检测并修复网络问题。

**联系服务商确认**

- 若以上方法无效，可能是宽带服务商故障或维护，需联系服务商技术支持。

### 四、其他特殊情况处理

- **防火墙或安全软件** ：暂时禁用防火墙或杀毒软件，确认是否阻止网络连接。

- **路由器MAC地址绑定** ：若路由器开启MAC地址绑定，需解除绑定或添加新设备。

- **系统更新** ：确保Windows系统为最新版本，修复潜在的网络协议漏洞。

通过以上步骤，大多数网络连接异常问题可得到解决。若仍无法解决，建议提供具体错误代码或日志，进一步分析。