以下是TCL电视无法连接网络的常见原因及解决方法，分步骤进行排查：

### 一、基础网络检查

**确认网络可用性**

- 检查其他设备（如手机、电脑）能否正常联网，若无法连接，需先修复网络问题。

- 若使用有线连接，检查网线是否插紧，水晶头是否氧化或损坏。

**检查路由器状态**

- 重启路由器（拔电30秒后重新插电），等待1-2分钟后再尝试连接。

- 检查路由器指示灯状态及网络连接情况，确认无硬件故障。

### 二、电视网络设置调整

**Wi-Fi连接检查**

- 进入电视“设置”→“无线和网络设置”，确认Wi-Fi已开启且SSID/密码输入正确。

- 若路由器未广播信号，需在路由器后台开启SSID广播功能。

**IP地址配置**

- 若无法自动获取IP，需在电视网络设置中手动输入静态IP地址，确保与路由器DHCP分配的IP段一致。

**加密方式匹配**

- 确认电视与路由器使用相同的Wi-Fi加密方式（如WPA2/WPA3）。

### 三、其他常见问题排查

**设备兼容性**

- 确认电视支持所连接网络协议（如802.11ac/ax），必要时升级电视系统。

**信号优化**

- 调整电视与路由器距离，避免障碍物阻挡信号。

- 尝试更换Wi-Fi频道（可通过路由器后台查看干扰情况）。

**软件与硬件故障**

- 重启电视（拔电重启效果更佳），若仍无法连接，可尝试恢复出厂设置（注意数据丢失）。

- 检查光猫、路由器等设备是否正常工作，必要时联系服务商技术支持。

### 四、特殊场景处理

- **联通宽带问题** ：确认宽带是否欠费或到期，检查光猫与路由器连接是否稳定。

- **设备限制** ：部分老旧型号电视可能不支持Wi-Fi，需使用电视盒子实现网络连接。

若以上方法仍无法解决，建议联系TCL官方客服或网络运营商寻求进一步帮助。