以下是导致智能电视无法连接网络的主要原因及解决方法，分点整理如下：

### 一、网络连接问题

**Wi-Fi信号弱**

- 电视与路由器距离过远或存在障碍物（如墙壁、其他电子设备），可尝试将电视靠近路由器，或使用Wi-Fi信号增强器。

- 对于大户型，可考虑调整路由器位置或升级为Wi-Fi 6/7以增强覆盖。

**路由器故障或设置问题**

- 重启路由器（电源循环）或检查路由器是否正常运行。

- 检查路由器设置，确保已启用DHCP服务，且无线频道与电视设备兼容。

**宽带套餐限制**

- 部分套餐对网络速度或稳定性有限制，可联系运营商升级套餐。

### 二、电视设置问题

**信号源未连接**

- 检查电视是否正确连接到机顶盒、游戏机等信号源，若未连接需重新插拔。

**网络配置错误**

- 确认电视的Wi-Fi名称（SSID）和密码正确，避免输入错误。

- 手动设置IP地址和DNS（如将IPv4协议改为仅支持IPv4）。

**系统设置异常**

- 进入电视系统设置，检查是否允许网络连接，或尝试恢复出厂设置（需重新配置）。

### 三、硬件故障排查

**显示屏或背光灯故障**

- 若电视无法显示图像，可能是显示屏或背光灯损坏，需联系专业维修。

**网络接口问题**

- 尝试使用有线连接（网线直连电视与路由器），若有线连接正常则说明无线网卡故障，可考虑更换设备。

### 其他注意事项

- **IP协议版本不匹配** ：若路由器支持IPv6而电视仅支持IPv4，需在路由器后台修改协议设置。

- **防火墙或MAC过滤** ：检查路由器防火墙规则，确保允许电视设备连接。

通过以上步骤逐步排查，多数网络连接问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系电视厂商或网络服务商寻求专业帮助。