以下是解决“连上网络但不能上网”的综合解决方案，分步骤进行排查：

### 一、基础网络设备检查

**检查物理连接**

- 确认网线是否插好，尝试更换网线或接口。

- 若使用Wi-Fi，检查信号强度，尝试靠近路由器或调整路由器位置，避免金属物体干扰。

**重启网络设备**

- 拔掉路由器电源线等待1分钟重启，同时检查光猫指示灯状态。

- 若使用电脑连接，可尝试断电重启电脑并刷新网络设置。

### 二、网络配置排查

**检查IP地址设置**

- 手机连接WiFi后，进入网络设置，将IP地址改为“自动获取”。

- 若需静态IP，需在路由器后台绑定设备MAC地址（如`arp -s 192.168.1.100 00-1A-2B-3C-4D`）。

**调整DNS服务器**

- 修改DNS为公共DNS（如8.8.8.8/8或223.5.5.5/5），避免DNS解析失败。

**检查路由器设置**

- 登录路由器后台，确认DHCP服务开启且未启用MAC地址过滤。

- 若启用“双频合一”，尝试关闭该功能。

### 三、设备兼容性与驱动问题

**更新固件与驱动**

- 将路由器固件升级至最新版本。

- 更新手机网络适配器驱动至最新。

**尝试其他设备连接**

- 用其他手机或电脑连接同一WiFi，若均无法上网，问题可能出在路由器或宽带。

### 四、其他常见问题

- **IP冲突** ：在命令提示符输入`ipconfig /release`释放IP，再输入`ipconfig /renew`重新获取。

- **路由器故障** ：若以上方法无效，可尝试恢复出厂设置（长按RESET键重启）。

- **运营商问题** ：联系宽带服务商检查线路或账户状态。

通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业网络服务商技术支持。