针对IPTV机顶盒显示网络连接失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络连接检查

**确认设备联网状态**

- 检查机顶盒是否连接到路由器或光猫，确保网络线插紧且无损坏。

- 若使用Wi-Fi连接，确认机顶盒已正确连接到路由器，且信号强度满足要求。

**重启网络设备**

- 关闭路由器/光猫，等待30秒后重新开启，解决临时网络波动问题。

- 若问题持续，可尝试恢复路由器出厂设置（需备份配置）。

**检查线路与接口**

- 检查网线是否插好，尝试更换网线测试。

- 若使用HDMI等接口，确认线缆无损坏且连接正确。

### 二、账号与认证问题

**核对账号密码**

- 确认输入的账号、密码是否正确，避免因输入错误导致连接失败。

- 若忘记密码，可通过路由器后台或服务商渠道重置。

**完成注册与激活**

- 部分机顶盒需完成注册或激活流程，检查是否已按说明书完成。

### 三、网络配置与服务商问题

**检查DNS设置**

- 尝试手动设置DNS服务器（如8.8.8.8、8.8.4.4），或联系服务商获取正确配置。

**联系服务商咨询**

- 若上述步骤无效，可能是网络服务商故障或维护，需联系10000号客服报修。

### 四、硬件与系统维护

**检查硬件状态**

- 若为有线连接，可尝试更换网络模块或天线。

- 若为无线连接，可尝试调整路由器位置或使用信号增强器。

**重启或重置机顶盒**

- 重启机顶盒解决临时系统故障，若仍无法连接，可尝试恢复出厂设置（需备份数据）。

### 五、其他注意事项

- **欠费或线路故障** ：检查是否欠费或线路存在物理损坏，及时联系运营商处理。

- **防火墙限制** ：暂时关闭家庭防火墙或允许机顶盒通过规则。

通过以上步骤逐步排查，多数网络连接问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进行深度检测。