针对医保系统网络连接不上的问题，可能由多种原因导致，以下是综合解决方案：

### 一、网络连接问题

**检查网络状态**

- 切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）

- 使用`ping 10.133.0.20 -t`检测医保网是否通畅

- 重启路由器或调整网络设置

**排查设备网络**

- 检查光猫、路由器电源及线路连接

- 重置网络设备或联系服务商咨询

### 二、医保系统或账户问题

**系统维护或升级**

- 关注医保平台公告或客服通知，等待维护完成后再试

- 尝试更换浏览器或更新操作系统

**账号或密码异常**

- 核对账号信息，确认无输入错误

- 忘记密码可通过短信验证码重置

**医保卡状态**

- 确保医保卡已激活并与当地系统联网

- 异地就医需办理异地联网手续

### 三、其他可能原因

- **服务器端问题** ：联系医保部门客服反馈系统异常

- **VPN或代理限制** ：部分地区医保网络为专用网络，需通过指定渠道访问

- **软件冲突** ：清除浏览器缓存或尝试其他浏览器（如360浏览器医生修复）

### 四、临时解决方案

- **手动报销** ：未联网费用需自费后手工报销，可通过医保官网或代传协议医院申请

- **避开高峰期** ：系统负载过高时，等待1-2小时再试

建议优先检查网络连接，若问题持续，及时联系医保部门或技术支持获取进一步帮助。