错误代码720通常与网络协议设置或连接问题相关,以下是针对不同场景的解决方法:
### 一、网络协议错误(常见于Windows XP)
**修复TCP/IP协议**
- 打开“控制面板” → “添加/删除程序” → “卸载程序”。
- 找到“TCP/IP.SYS”文件(位于`C:\WINDOWS\system32\drivers`),将其重命名为`TCPIP.SYS_ORIGINAL`,或从其他正常电脑复制该文件过来。
- 重启计算机后,系统会自动重新安装TCP/IP协议。
**系统还原**
- 若上述方法无效,可尝试系统还原到4月12日前的状态,重新安装相关补丁。
### 二、网络适配器问题
**卸载并重新安装网络适配器**
- 在设备管理器中找到带有黄色叹号的“WAN Miniport(IP)”设备,右键卸载后重启计算机。
- 重启后Windows会自动重新安装适配器,但可能需要手动配置IPv4/IPv6协议。
**修改网络适配器属性**
- 打开“控制面板” → “网络和Internet” → “网络和共享中心” → “更改适配器设置”。
- 右键选择网络连接 → 属性 → 卸载“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,重启后重新启用。
### 三、系统级设置
**重启网络服务**
- 打开命令提示符(管理员权限),依次输入以下命令:
```bash
netsh int ip reset
netsh winsock reset
```
- 重启计算机后重新连接网络。
**更新或重装驱动程序**
- 在设备管理器中找到网络适配器,右键选择“更新驱动程序”或“卸载”后重启。
### 四、其他常见问题
- **检查代理服务器设置** :若使用代理服务器,尝试暂时禁用或重新配置。
- **更新系统补丁** :卸载可能导致问题的系统更新补丁(如893066、890923)。
- **检查物理连接** :确保网线、路由器电源正常,尝试更换设备测试。
若以上方法仍无法解决,建议联系网络服务提供商(如联通、电信)确认服务器状态,或通过Windows系统内置的“网络故障排除工具”进一步诊断。
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