苹果设备无法连接公共网络可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

### 一、基础网络连接问题

**检查路由器状态**

- 确保路由器已开启且正常运行，尝试重启路由器（拔插电源或通过路由器后台管理界面重启）。

- 检查路由器是否支持苹果设备的频段（2.4/5GHz），部分设备需在“设置→Wi-Fi”中关闭“隐藏热点”功能。

**调整设备网络设置**

- 进入“设置→通用→还原→还原网络设置”，或通过“设置→Wi-Fi”选择“忘记此网络”后重新连接。

- 尝试切换Wi-Fi频段（如从5GHz切换到2.4GHz），部分设备对频段兼容性有要求。

### 二、设备相关问题

**强制重启设备**

- 对于iPhone 8及以后机型，按住电源键和音量键重启；旧机型可尝试短接主板测试点重启。

- 重启后检查是否恢复网络连接，临时性问题可得到解决。

**更新系统与驱动**

- 进入“设置→通用→软件更新”，安装最新系统补丁。

- 通过“设置→设备管理”检查Wi-Fi硬件是否正常。

### 三、网络配置问题

**忘记并重新连接Wi-Fi**

- 在“设置→Wi-Fi”中选择“忘记此网络”，重新输入密码连接。

- 避免使用特殊字符或中文作为热点名称，防止接收方设备无法识别。

**检查DNS与代理设置**

- 进入“设置→Wi-Fi”点击“i”图标，检查DNS服务器是否为公共DNS（如8.8.8.8）。

- 若使用代理服务器，需在“设置→代理”中关闭代理或配置正确。

### 四、其他可能原因

- **SIM卡问题** ：若使用移动数据，检查SIM卡是否正常（无凹槽、接触良好）。

- **系统异常** ：尝试在“设置→通用→设备管理”中重置网络配置。

- **安全软件干扰** ：暂时关闭防火墙或杀毒软件，排除软件冲突。

### 五、联系支持

若以上方法无效，建议通过苹果官网或线下门店进行进一步诊断，或联系网络服务商咨询线路问题。