针对“电话能打但4G网络连接不上去”的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

### 一、基础排查

**检查SIM卡状态**

- 确认SIM卡未欠费且处于激活状态，欠费可能导致移动数据功能被禁用。

- 尝试更换SIM卡测试，若其他设备可正常使用，则问题出在当前手机。

**关闭飞行模式**

- 部分手机可能因误操作开启飞行模式，导致4G功能失效。进入设置关闭飞行模式，或尝试切换为“允许所有网络”模式。

### 二、网络模式设置

**检查网络模式**

- 进入手机设置 -> 移动网络，确保4G/3G开关已打开，且首选网络模式设置为“4G/3G优先”或“自动选择网络”。

- 若显示“仅使用2G”，需手动切换为4G模式。

**重置网络参数**

- 若上述方法无效，可尝试关闭飞行模式后重新搜索信号，或联系运营商客服协助重置网络参数。

### 三、软件与系统问题

**重启手机**

- 简单的重启操作可解决临时性软件故障或系统卡顿问题。

**更新或恢复系统**

- 若频繁出现网络问题，建议升级手机系统至最新版本，或尝试恢复出厂设置（需备份数据）。

**检查后台应用限制**

- 部分应用（如流量监控软件）可能限制数据使用，可暂时禁用此类应用测试。

### 四、其他特殊情况

- **基站问题** ：若在信号弱区域（如地下室、电梯）无法连接，可尝试移动到开阔地带或联系运营商报修。

- **硬件故障** ：若其他设备无法连接4G但电话正常，可能是手机硬件（如射频模块）故障，需专业维修。

### 总结

建议按照上述步骤逐一排查，多数情况下通过关闭飞行模式、检查网络设置或重启手机即可解决问题。若问题持续存在，建议联系运营商技术支持或手机厂商售后服务。