针对“网络连接显示红叉但路由器正常”的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

### 一、物理连接问题

**网线/光纤检查**

- 确认网线两端水晶头连接牢固，无弯折或破损。

- 若使用光纤，检查室内尾纤连接是否松脱或光纤弯折过度，需顺直光纤。

**设备电源与接口**

- 检查光猫/路由器电源是否正常，尝试重启设备。

- 确认电脑网卡已启用，且物理接口无灰尘或损坏。

### 二、网络配置问题

**IP地址设置**

- 打开“网络和共享中心”→“本地连接”→“属性”→“Internet协议”，选择“手动设置”并配置正确的内网IP（如192.168.0.1/255.255.255.0）。

- 若为局域网，确保DHCP服务正常运行。

**DNS服务器配置**

- 在“Internet协议”中填写正确的DNS服务器地址（如8.8.8.8/8）。

**服务与驱动**

- 通过“services.msc”确保“DHCP Client”和“Network Location Awareness”服务已启动。

- 更新网卡驱动至最新版本。

### 三、路由器相关问题

**重启路由器**

- 关闭路由器电源后等待5分钟再重新开启，解决临时故障。

- 检查路由器WAN口连接，确认外网线路正常。

**端口与防火墙**

- 确认路由器端口（如80/443）未被防火墙阻止。

- 若使用第三方防火墙软件，检查网络访问权限设置。

### 四、其他可能原因

- **多网卡冲突** ：若存在多余网卡，尝试禁用或删除冲突设备。

- **系统资源不足** ：关闭不必要的后台程序，释放系统资源。

### 五、进阶排查

若以上方法无效，可通过以下步骤进一步诊断：

1. 使用`ping`命令测试与光猫/路由器的连接。

2. 在路由器后台查看设备列表，确认设备是否被正确识别。

3. 尝试更换网线或光纤，排除硬件故障。

若问题仍未解决，建议联系专业技术人员进行硬件检测或网络服务商咨询。