针对智能电视无法连接网络的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络连接检查

**确认设备联网状态**

- 通过电视菜单进入“网络设置”，检查Wi-Fi是否已开启且信号强度正常。若信号弱，可尝试靠近路由器或使用Wi-Fi增强器。

- 若使用有线连接，检查网线是否插紧，水晶头是否氧化或损坏，必要时更换网线。

**排查路由器故障**

- 重启路由器（断电30秒后重新上电），等待3-5分钟后再尝试连接。

- 检查路由器与电视的距离，避免障碍物干扰，或尝试调整路由器位置。

**确认宽带正常**

- 通过光猫后台或网络服务商平台检查带宽是否达标，必要时联系服务商咨询。

### 二、电视设置与兼容性调整

**恢复出厂设置**

- 若以上方法无效，可尝试恢复出厂设置（注意需重新配置网络）。建议先通过电视自带的重置按钮或恢复出厂设置选项操作。

**检查接口与信号源**

- 确保HDMI线或AV线连接牢固，若损坏需更换。

- 若通过HDMI连接，尝试切换电视信号源（如AV输入）并重新配置机顶盒。

**更新软件与协议**

- 更新电视系统固件至最新版本，修复潜在的网络协议问题。

- 在手机端检查隔空播放应用是否为最新版本，兼容性问题可能导致连接失败。

### 三、其他可能解决方案

**有线与无线切换**

- 若Wi-Fi无法连接，可尝试通过网线直连电视（适用于部分智能电视），或修改路由器无线加密模式。

**检查设备兼容性**

- 部分手机或电脑可能无法与电视完美兼容，需查阅设备手册确认。

**联系专业支持**

- 若所有方法均无效，建议联系网络服务商或电视厂商技术支持，排查硬件故障或网络限制。

### 四、总结建议

网络连接问题通常与设备状态、网络环境或设置错误相关。建议优先检查基础网络连接，再逐步排查设备设置和硬件状态。若问题复杂，及时寻求专业技术支持是最佳选择。