以下是解决“自动获取IP地址但无法上网”的步骤指南，综合多个权威来源整理而成：

### 一、检查网络适配器设置

**打开网络和共享中心**

- 按 `Win + R` 打开运行窗口，输入 `ncpa.cpl` 并回车，或通过控制面板进入网络和共享中心。

**配置网络连接属性**

- 在左侧找到当前使用的网络连接（如WLAN），右键点击并选择 **属性** 。

- 在弹出的窗口中，双击 **Internet协议版本4 （TCP/IPv4）** 。

- 选择 **自动获取IP地址** 和 **自动获取DNS服务器地址** ，点击 **确定** 。

### 二、检查路由器设置

**启用DHCP服务**

- 登录路由器后台，确保DHCP功能已启用，并检查IP地址池是否充足。

- 若IP池已满，可释放不用的IP地址或重启路由器。

**检查网络共享配置**

- 确保路由器已正确配置WAN口的IP地址、子网掩码和DNS服务器。

### 三、排查其他可能问题

**释放并更新网卡驱动**

- 在设备管理器中找到对应网络适配器，右键点击并选择 **更新驱动** ，或尝试回退驱动版本。

**检查物理连接**

- 确保设备已正确连接到路由器，尝试更换网线或Wi-Fi信道。

**系统网络配置**

- 在本地连接属性中，确认未手动设置固定IP地址（除非网络要求静态IP）。

### 四、特殊场景处理

- **公司或学校网络** ：若IP地址被锁定，需联系网络管理员获取。

- **软件冲突** ：尝试使用系统自带的 `netsh` 命令修复网络配置，或通过系统还原点恢复。

通过以上步骤，多数情况下可解决自动获取IP但无法上网的问题。若问题仍未解决，建议联系网络服务商或技术支持进一步排查。