针对手机软件无法测试网络连接的问题，以下是综合排查与解决方案：

### 一、基础网络连接检查

**确认网络开关已开启**

检查手机是否处于飞行模式或移动数据被禁用，确保Wi-Fi或移动数据已开启。

**重启设备与网络设备**

重启手机及路由器，解决临时网络故障。若使用Wi-Fi，可尝试切换为移动数据或反之。

**检查IP配置（适用于开发者或高级用户）**

- 进入手机设置 -> 连接 -> 移动网络（Wi-Fi） -> 接入点名称，将APN设置为“移动数据”或“cmnet”（需确认套餐支持）。

### 二、软件与系统问题排查

**更新系统与应用**

- 确保手机系统为最新版本，部分网络问题可通过系统更新解决。

- 检查目标应用是否为最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

**检查权限设置**

- 进入手机设置 -> 应用权限，确认目标应用具有访问网络的权限（如移动数据、Wi-Fi热点）。

**关闭冲突软件或防火墙**

- 卸载最近安装的可能引发冲突的软件，或暂时关闭防火墙/杀毒软件。

### 三、网络配置与服务器问题

**重置网络设置（谨慎操作）**

- 在移动数据设置中重置接入点名称为默认值，或尝试更换网络模式。

- 重置后需重新配置网络参数，注意检查套餐流量是否生效。

**测试其他设备与网络**

- 使用其他设备（如电脑、平板）测试同一网络，判断问题是否局限于特定设备。

**联系网络服务商**

- 若其他用户同时出现类似问题，可能是运营商网络故障，需联系客服咨询。

### 四、其他特殊情况处理

- **硬件问题** ：若以上方法无效，可能是天线损坏或系统老化，建议备份数据后恢复出厂设置或更换设备。

- **服务器问题** ：目标应用依赖的服务器可能维护或故障，可尝试稍后重试或联系开发者反馈。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决软件无法测试网络的问题。若问题依然存在，建议联系手机厂商或专业维修人员进一步检测。