当网络连接中的DNS出现问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

### 一、基础排查与网络连接确认

**检查网络连接**

- 确保设备已正常联网，尝试访问其他网站或服务确认网络稳定性。

- 若使用Wi-Fi，可尝试切换为有线连接或重启路由器。

**测试网络设备**

- 使用`ping`命令测试与外部服务器的连接，例如`ping www.baidu.com`。若无法解析，可能是DNS故障。

- 在局域网内测试其他设备，确认内网连接正常。

### 二、DNS缓存清理与修复

**清除本地DNS缓存**

- **Windows** ：打开命令提示符（CMD），输入`ipconfig /flushdns`并重启浏览器。

- **Mac** ：在终端输入`sudo dscacheutil -flushcache； sudo killall -HUP mDNSResponder`。

**尝试公共DNS**

- 将首选DNS服务器修改为Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或Cloudflare的1.1.1.1，测试是否恢复连接。

### 三、DNS服务器配置调整

**修改系统DNS设置**

- 在网络连接属性中，将“首选DNS服务器”更改为8.8.8.8，备用DNS可选8.8.4.4。

- 对于Windows 11，需在“网络连接”中找到对应网络，双击属性后修改。

**检查路由器DNS配置**

- 登录路由器后台，确认DNS服务器地址正确，必要时重启路由器。

### 四、其他常见问题排查

**防火墙与安全软件**

- 暂时禁用防火墙或安全软件，防止其阻止DNS请求。

- 检查是否有恶意软件干扰，可通过任务管理器查看进程异常。

**域名注册与服务器状态**

- 若访问特定网站失败，可能是该域名DNS配置错误，需联系域名注册商修复。

- 企业网络可尝试联系ISP（如电信、联通）确认DNS服务是否正常。

### 五、进阶优化与工具推荐

- **使用DNS优化工具** ：如“DNS优选器2025版”，自动测试最优DNS服务器。

- **网络诊断工具** ：通过`netsh winsock reset`修复Winsock错误，或使用`tracert`分析网络路径。

### 总结

DNS问题通常与网络连接、缓存错误或配置不当有关。建议从基础排查开始，逐步深入到DNS配置和网络设备检查。若问题持续存在，建议联系专业网络服务商或技术支持团队协助解决。