针对手机无法连接4G网络的问题，以下是详细的排查步骤和解决方案：

### 一、基础排查

**确认手机支持4G**

通过手机说明书或官网查询设备规格，确认是否支持4G网络。若不支持，需更换4G手机。

**检查SIM卡状态**

- 尝试更换其他支持4G的SIM卡，或联系运营商确认SIM卡是否开通了4G服务。

- 若使用实体卡，可尝试将SIM卡取出后重新插入手机。

### 二、网络环境检查

**信号强度与覆盖**

- 移动至开阔地带或高楼附近，避免地下室、电梯等信号弱区域。

- 使用飞行模式测试信号，若无法连接，可能是硬件问题或运营商网络限制。

**运营商网络状态**

- 联系运营商确认当地4G网络覆盖情况，或咨询是否需开通特定套餐。

### 三、手机设置调整

**网络模式与APN设置**

- 进入手机设置，确保网络模式选择为“4G/3G/2G自动”或“LTE/4G”。

- 检查APN设置是否正确，可参考运营商提供的参数进行调整。

**关闭飞行模式与数据限制**

- 确保飞行模式已关闭，避免意外断网。

- 检查是否设置了数据流量限制，必要时调整套餐或解除限制。

### 四、软件与硬件排查

**系统更新与重启**

- 更新手机系统和应用至最新版本，旧版本可能存在网络兼容性问题。

- 重启手机解决临时性故障，若问题依旧，可尝试恢复出厂设置（需备份数据）。

**硬件检测与维修**

- 若以上方法无效，可能是通信模块、天线等硬件故障，需联系售后服务检查。

### 五、其他注意事项

- **套餐与费用** ：确认是否因套餐限制无法使用4G，可咨询运营商升级套餐。

- **第三方应用干扰** ：关闭不必要的后台应用，避免软件冲突影响网络连接。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决4G连接问题。若仍无法解决，建议联系专业维修人员或运营商技术支持。