以下是解决电视网络连接失败的详细步骤和建议，分点整理如下：

### 一、基础网络环境检查

**确认WiFi信号强度**

- 确保电视与路由器距离较近（建议同一房间内），避免信号干扰或弱信号导致连接失败。

- 若信号弱，可尝试使用Wi-Fi信号增强器或调整路由器位置。

**检查WiFi密码与网络状态**

- 确认输入的WiFi密码正确，若忘记密码可通过路由器后台重置。

- 检查路由器是否正常工作，可尝试重启路由器。

**确认网络服务可用性**

- 检查宽带是否欠费或网络服务商是否维护，必要时联系服务商咨询。

### 二、电视端设置调整

**重启电视与路由器**

- 关闭电视电源，等待30秒后重新开启，再尝试连接网络。

- 若问题持续，重启路由器（拔掉电源线，等待1分钟后再插回）。

**检查网络协议与IP设置**

- 进入电视网络设置，将IP协议版本改为仅支持IPv4（适用于老旧设备）。

- 确认路由器DHCP功能开启，避免因IP冲突导致连接失败。

**调整路由器设置**

- 登录路由器后台，检查是否开启“AP隔离”或“多频合一”功能，必要时关闭。

- 尝试切换Wi-Fi频段（如将2.4G与5G频段分离）提升稳定性。

### 三、硬件与系统检查

**检查物理连接**

- 确认网线无氧化或损坏，若使用HDMI接口投屏，检查接口是否插好。

- 若通过机顶盒连接，检查HDMI线材及信号源设备是否正常。

**更新电视系统**

- 进入电视设置，检查系统是否为最新版本，旧版本可能存在网络功能缺陷。

- 若无法更新，可尝试恢复出厂设置（需备份数据）。

**排查硬件故障**

- 若以上方法无效，可能是电视网络模块、天线或主板故障，需联系售后服务检测。

### 四、其他注意事项

- **避免网络拥堵** ：若家中其他设备占用过多带宽，可考虑升级套餐或优化设备使用。

- **尝试有线连接** ：若无线连接持续失败，可临时使用网线直连电视，判断是否为无线模块问题。

通过以上步骤逐步排查，多数网络连接问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系电视厂商或网络服务商技术支持。