针对三星手机无法连接4G网络的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与设置调整

**检查SIM卡与网络模式**

- 确认SIM卡正确插入卡槽，尝试更换SIM卡测试。

- 进入「设置」→「连接」→「更多网络」→「移动网络」，检查是否选择「4G（自动连接）」模式。

**确认网络覆盖**

- 检查当前位置是否支持4G网络，尝试更换地点测试。

**重启设备与网络服务**

- 关机重启手机，或尝试切换移动数据开关。

### 二、网络运营商相关问题

**确认套餐与网络开通状态**

- 检查是否已开通4G套餐，联系运营商确认网络覆盖范围。

**双卡手机模式限制**

- 若使用双卡手机，需注意：

- 一张卡设置为4G时，另一张卡将自动降级为2G。

- 部分机型需关闭「单卡4G/3G优先」功能。

### 三、其他可能原因与解决方法

**系统更新与驱动**

- 更新手机系统至最新版本，或尝试恢复出厂设置（需备份数据）。

**硬件问题**

- 若以上方法无效，建议联系三星服务中心检测硬件状态。

### 四、特殊情况说明

- **通话中无法连接4G** ：部分机型（如Note5全网通版）支持边通话边上网，若问题出现在通话中，可尝试切换网络模式或重启。

建议优先检查网络模式设置和SIM卡状态，若涉及双卡手机，需特别注意卡槽模式选择。若问题持续，建议联系专业售后人员进一步检测。