当您遇到网络问题且无法修复时，可以尝试以下步骤来解决问题：

**检查物理连接** ：

- 确保网线连接牢固，没有破损或断裂。如果网线有问题，尝试更换网线或重新制作水晶头。

- 检查网络接口（如以太网口）是否连接正常，有时接口松动也会导致网络问题。

**重启设备** ：

- 重启路由器和电脑。关闭电脑和路由器电源，等待5分钟，然后重新开启路由器，等待网络恢复后再开机连接。

**检查网络配置** ：

- 打开控制面板，选择以太网，查看网卡配置是否正确。如有异常，需进行相应的调整或更新驱动程序。

- 检查IP地址、子网掩码和网关是否正确配置。必要时，尝试手动设置IP地址。

**更新驱动程序** ：

- 确保网络适配器驱动程序是最新的。可以访问电脑制造商的网站或网络适配器厂商的网站下载并安装最新的驱动程序。

**检查DNS设置** ：

- 检查DNS服务器设置是否正确。可以尝试使用公共DNS服务器，例如Google的公共DNS （8.8.8.8 和 8.8.4.4）。

**检查防火墙和安全软件** ：

- 有时防火墙或安全软件可能会干扰网络连接。尝试暂时禁用防火墙或安全软件，看是否能恢复网络连接。

**重置网络** ：

- 在电脑关机状态下，开机时按相应按键进入电脑诊断模式，选择网络修复选项进行自动修复。

- 使用系统自带的系统还原功能，还原到较早的时间点，看是否能解决网络问题。

**联系技术支持** ：

- 如果以上方法都无法解决问题，建议联系宽带服务商或路由器制造商的技术支持，他们可能能提供更专业的帮助。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决网络连接问题。如果问题依然存在，可能需要进一步检查硬件或联系专业人士进行诊断。