联想小新Pro13网络连接问题可能由多种原因导致，以下是综合解决方案：

### 一、常见原因分析

**信号干扰**

蓝牙设备（如鼠标、键盘）与WiFi信号可能产生干扰，导致网络不稳定。

**驱动或系统问题**

无线网卡驱动过旧或系统文件损坏可能导致连接异常。

**硬件故障**

网卡或主板等硬件问题也可能引发网络连接问题。

### 二、解决方案

#### 1. 检查并调整WiFi设置

- **信道调整** ：进入“网络和共享中心”→“更改适配器选项”→右键无线网卡→“属性”→“高级”→将2.4GHz信道宽度改为20MHz。

- **IPv6禁用** ：若网络支持IPv6，尝试在“网络和共享中心”禁用IPv6。

#### 2. 更新驱动与系统

- 更新无线网卡驱动至最新版本。

- 通过联想官网服务工具或系统自带的“网络疑难问题诊断”工具检测并修复网络配置问题。

#### 3. 排查硬件冲突

- **USB设备管理** ：拔除不必要的USB设备（如鼠标、U盘），避免与WiFi信号干扰。

- **硬件检测** ：使用系统自带的“设备管理器”检查网卡状态，必要时联系售后更换。

#### 4. 其他实用方法

- **网络模式切换** ：在路由器后台将无线模式改为“兼容模式”。

- **系统重装** ：若以上方法无效，尝试重装系统（注意备份数据）。

### 三、注意事项

- 若问题仅出现在特定网络环境下，可能是路由器设置或IP冲突，可尝试更换网络环境测试。

- 根据联想售后政策，非硬件故障一般无法直接换机，建议先通过软件修复。

若尝试上述方法仍无法解决，建议联系联想官方客服获取进一步支持。