当手机显示“网络连接异常”时，可能是由多种原因导致的。以下是常见的原因及对应的解决方法，供您参考：

### 一、基础排查

**检查网络模式**

进入手机设置中的“移动网络”或“无线网络”选项，确认模式是否为“自动”或“蜂窝数据”（移动数据）。若误设为“飞行模式”，需关闭该模式。

**重启设备与路由器**

重启手机和路由器是解决网络异常的常用方法。若路由器支持，可尝试恢复出厂设置后重新配置。

**检查SIM卡状态**

- 取出SIM卡，清洁金属接触点后重新插入；

- 若SIM卡损坏，建议联系运营商更换新卡。

### 二、网络环境优化

**调整路由器位置与信号增强**

- 将路由器移至开阔地带，避免金属物体或密封空间干扰；

- 使用Wi-Fi信号放大器或Mesh网络扩展覆盖范围。

**检查网络覆盖**

- 确认当前区域是否支持该网络频段（如4G/5G）；

- 若在室内，可尝试靠近窗户或使用Wi-Fi中继器。

### 三、软件与系统问题

**更新系统与驱动**

- 进入手机设置中的“系统更新”，安装最新版本；

- 若使用Wi-Fi，可尝试在路由器后台更新固件。

**重置网络设置**

- 在“系统”或“通用”选项中选择“重置网络设置”，恢复默认配置（会清除Wi-Fi密码等）。

**关闭防火墙或杀毒软件**

- 部分安全软件可能误拦截网络连接，可暂时禁用防火墙或杀毒程序。

### 四、其他特殊情况处理

- **DNS故障** ：尝试更换DNS服务器（如8.8.8.8），在手机设置中手动输入；

- **账户异常** ：检查话费余额或联系运营商处理欠费问题；

- **硬件检测** ：若以上方法无效，可能是天线、射频等硬件故障，需专业维修。

通过以上步骤，多数网络异常问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业维修人员或运营商技术支持。