针对手游云存档网络连接失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络检查

**确认设备网络连接**

- 检查设备是否已正常联网，尝试切换Wi-Fi/移动数据网络测试。

- 若使用Wi-Fi，可尝试删除密码后重新连接，或重启路由器优化网络环境。

**排查运营商问题**

- 检查手机是否欠费或网络限制，必要时联系运营商咨询。

### 二、客户端相关优化

**更新游戏与客户端**

- 确保游戏及客户端版本为最新，更新可能包含网络同步修复。

**清理缓存与重启**

- 进入游戏客户端设置，清理缓存文件，或直接重启客户端重试。

### 三、网络工具辅助

**使用网络优化工具**

- 如UU优化网络，减少延迟和波动，提升同步稳定性。

### 四、特殊情况处理

- **临时性网络故障** ：尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换），或等待网络恢复。

- **服务器问题** ：若频繁失败，可能是服务器端维护，可联系游戏客服反馈。

### 五、其他注意事项

- 避免同时运行其他占用网络的应用程序，优先保证游戏网络优先级。

- 若使用PC端同步，检查防火墙或杀毒软件是否阻止了相关网络请求。

通过以上步骤，多数云存档网络问题可得到缓解。若问题持续，建议联系游戏官方技术支持获取进一步帮助。