针对电视连接WiFi后显示“没网络连接”的问题,以下是综合解决方案:
### 一、基础排查与网络环境确认
**检查WiFi密码与名称**
- 在电视网络设置中重新输入WiFi密码,确保输入正确(区分大小写)。
- 若忘记密码,可通过路由器后台(默认admin账号)重置。
**确认路由器工作状态**
- 重启路由器(长按电源键30秒以上)或恢复出厂设置。
- 检查路由器指示灯状态,确认WAN口和LAN口正常工作。
**验证网络线路与服务商**
- 检查宽带是否正常缴费,联系网络服务商确认线路无故障。
### 二、电视端设置调整
**进入网络设置界面**
- 通过电视遥控器进入“设置”→“网络设置”→“无线网络”,选择目标WiFi并输入密码。
**调整IP地址设置**
- 若路由器未开启DHCP,需在电视的LAN口设置静态IP(如192.168.1.100),确保与路由器IP段一致。
- 对于安卓系统,可进入“高级设置”启用静态IP。
**关闭MAC地址过滤**
- 在路由器后台关闭MAC地址过滤功能,允许电视设备连接。
### 三、其他可能解决方案
**信号增强与位置调整**
- 将电视靠近路由器,减少信号衰减。
- 若使用老旧电视,可尝试通过有线连接(LAN口插电视背板)稳定网络。
**系统更新与故障排除**
- 重启电视或尝试系统还原(部分机型支持)。
- 若问题持续,可联系电视厂商售后服务检测硬件状态。
### 四、特殊注意事项
- **路由器端口冲突** :避免多设备使用相同IP地址,可通过路由器后台修改设备MAC地址绑定。
- **频段选择** :若路由器支持双频(2.4/5GHz),尝试切换电视无线频道以减少干扰。
通过以上步骤逐步排查,多数情况下可解决电视连接WiFi但无网络的问题。若仍无法解决,建议联系专业技术人员进行深度检测。
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