无网络连接可能由多种原因导致，以下是常见的排查方向及解决方法：

### 一、设备端问题

**检查物理连接**

- 有线连接：确认网线插紧，可尝试更换网线测试。

- 无线连接：确保Wi-Fi开关开启（笔记本需检查Fn+F2快捷键）。

**重启设备**

- 重启电脑、路由器、光猫（断电30秒后重新通电），80%问题可解决。

**检查设备设置**

- 网络配置：确保IP地址、DNS设置正确，尝试切换为自动获取。

- 防火墙/安全软件：暂时禁用防火墙或杀毒软件，查看是否恢复连接。

### 二、网络基础设施问题

**检查路由器状态**

- 重启路由器，检查指示灯状态（如NET灯闪烁表示线路问题）。

- 更新固件或重置路由器至出厂设置。

**排查线路连接**

- 检查光纤、网线是否插紧，光纤弯折需捋直，避免光衰过大。

- 联系运营商确认线路是否正常。

**设备间连接问题**

- 尝试其他设备连接同一网络，判断是否为设备故障。

### 三、网络服务商问题

**联系ISP查询**

- 检查是否欠费或线路故障，可通过客服电话或光猫标签联系装维人员。

**检查服务状态**

- 通过ISP官网或APP查询是否因维护或故障导致中断。

### 四、其他常见问题

- **IP冲突** ：在同一网络使用相同IP地址，需修改设备IP或启用DHCP。

- **DNS故障** ：更换为公共DNS（如8.8.8.8、1.1.1.1）。

- **系统级修复** ：在Windows中运行网络诊断工具，在Mac中删除网络配置文件后重新添加。

### 总结

无网络连接通常需要从设备、网络、服务商三个维度排查。建议先从简单操作开始（如重启设备、切换DNS），逐步深入。若问题仍未解决，建议联系专业技术人员或网络服务商获取进一步支持。