以下是针对网络连接问题的路由器故障排查步骤和解决方案，综合多个权威来源整理而成：

### 一、基础排查

**检查电源与连接**

- 确认路由器电源插头插紧，尝试更换插座测试。

- 检查WAN/LAN口网线是否牢固，可尝试更换网线。

**重启设备**

- 拔掉电源后等待30秒以上重新插上，或按路由器背面的重启按钮。

### 二、硬件状态检查

**外观与散热**

- 检查路由器外壳是否变形、散热孔是否堵塞，确保通风良好。

- 若长时间高负荷运行，考虑升级散热设备或更换型号。

**部件检测**

- 打开路由器外壳（需谨慎操作），检查电源模块、内存等关键部件是否正常。

### 三、网络设置排查

**IP地址与DNS配置**

- 登录路由器管理界面，检查WAN口参数（如PPPoE账号密码）是否正确。

- 手动设置DNS服务器地址（如114.114.114.114），避免使用默认DNS。

**DHCP服务**

- 确保开启DHCP功能，使设备能自动获取IP地址。

**MAC地址过滤**

- 检查是否启用了MAC地址过滤，若无法连接可临时禁用或添加设备MAC。

### 四、信号与干扰问题

**优化路由器位置**

- 将路由器放置在开阔地带，避免障碍物和金属物体干扰。

- 调整无线信道（如从2.4GHz改为5GHz）减少干扰。

**检查其他设备**

- 禁用附近无线设备的家长控制或安全限制。

### 五、软件与网络服务商问题

**固件更新**

- 登录路由器官网下载最新固件，升级后重启设备。

**联系服务商**

- 若上述步骤无效，可能是光猫或线路故障，需联系网络服务商排查。

#### 常见故障代码参考

| 故障灯类型 | 可能原因 | 解决方法 |

|----------------|------------------------------|------------------------------|

| 电源指示灯不亮 | 电源未接/模块损坏 | 检查电源线/更换模块 |

| 网络连接灯闪烁 | 网线松动/设备重启失败 | 重启设备/更换网线 |

| 信号灯不亮 | 天线故障/位置不佳 | 调整天线/优化放置 |

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到解决。若仍无法处理，建议联系专业技术人员进行深度检测。