以下是查看充电桩网络连接的详细步骤及注意事项：

### 一、通过极氪APP检查网络状态

**进入配置中心**

打开极氪APP → 点击底部导航栏的「爱车」→ 选择「我的家充桩」→ 进入「配置中心」。

**查看设备状态**

在配置中心界面，检查充电桩是否显示正常运行状态，网络图标是否为绿色或显示正常网络信号。

**对比IP地址**

确认充电桩的IP地址与家庭路由器在同一网络段内。若不在同一网段，需调整路由器设置允许外部设备连接。

### 二、排查网络连接问题

**检查物理连接**

- 确认充电桩已正确接入家庭Wi-Fi或移动数据网络；

- 若使用有线连接，检查网线是否插好，路由器端口是否正常工作。

**重启设备**

重启充电桩和路由器，解决临时网络故障。

**调整路由器设置**

- 确保路由器允许充电桩设备连接，未启用MAC地址过滤或限制设备数量。

**检查信号强度**

通过手机信号强度指示灯或网络测速工具，确认设备与路由器信号良好。

### 三、其他注意事项

- **蓝牙配对** ：若未进行蓝牙配置，充电桩可能显示4G信号连接。需在APP中完成蓝牙配对，确保设备与手机保持有效距离。

- **网络异常处理** ：若网络丢包或延迟严重，可尝试切换网络模式（如Wi-Fi与移动数据互换），或联系网络服务商咨询。

- **官方充电桩查找** ：通过极氪APP的充电地图功能，筛选自营充电桩，优先选择标注为“官方”的充电站点。

若以上方法仍无法解决网络问题，建议联系极氪官方客服或专业技术人员进一步排查。