针对“网络连接正常但无响应”的问题，以下是综合排查步骤和解决方案：

### 一、设备与网络设置检查

**重启设备与路由器**

- 关闭电脑、路由器及光猫电源，等待3-5分钟后再重新启动，解决临时性故障。

- 若路由器支持，尝试恢复出厂设置（注意备份配置）。

**检查网络适配器**

- 进入设备管理器，确认网络适配器无黄色感叹号或错误代码。

- 若驱动过旧或损坏，更新或重新安装驱动程序。

**验证IP配置**

- 打开命令提示符（CMD），输入`ipconfig /all`检查IP地址、子网掩码及默认网关是否正确。

- 若使用WiFi，可尝试切换为有线连接测试。

**调整DNS设置**

- 手动设置DNS服务器为公共DNS（如8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。

- 在本地连接属性中清除DNS缓存（`ipconfig /flushdns`）。

### 二、网络环境排查

**检查路由器状态**

- 重启路由器，检查指示灯是否正常亮起。

- 登录路由器后台，确认DHCP服务已开启且IP地址分配正常。

**排除硬件故障**

- 检查网线、水晶头及光猫连接是否牢固，尝试更换网线测试。

- 若使用无线网络，确认信号强度良好且无干扰源（如微波炉、蓝牙设备）。

**联系ISP确认服务**

- 若其他设备无法连接，可能是ISP故障或维护，联系网络服务商报修。

### 三、系统级排查

**禁用防火墙/安全软件**

- 暂时禁用Windows防火墙或第三方安全软件，防止程序阻止网络连接。

**检查系统服务**

- 通过服务管理器确认DNS Client服务已启动。

**运行网络修复工具**

- 使用系统内置的网络修复工具（如`netsh int ip reset`）重置网络配置。

### 四、其他注意事项

- **更新系统与驱动** ：确保Windows系统及所有硬件驱动为最新版本。

- **检查账户权限** ：确认当前用户具有访问网络的权限。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决“网络连接正常但无响应”的问题。若问题仍未解决，建议联系专业技术人员进行深度检测。