关于协商连接时网络中断的问题,可能由多种原因导致,以下是常见的原因及对应的解决方法:
### 一、网络配置错误
**IP地址冲突**
检查设备IP地址、子网掩码及默认网关是否正确,避免多个设备使用相同IP。
**DNS设置异常**
尝试更换DNS服务器(如8.8.8.8),解决域名解析问题。
**VPN配置问题**
- 两端的ACL、子网配置需匹配;
- 用户侧需开启DPD(动态协议检测)并设置探测次数(建议≥5次);
- TCP MSS需调整为1300(部分网络环境需此设置)。
### 二、网络设备故障
**硬件检查**
- 检查路由器、交换机或调制解调器接口是否松动,尝试更换插口或设备;
- 重启网络设备恢复默认设置。
**信号问题**
- 无线网络需移至路由器更近位置,或使用信号增强器;
- 有线连接可尝试更换网线或端口。
### 三、网络环境因素
**线路或ISP问题**
- 联系ISP确认线路状态或请求故障排除;
- 检查是否因运营商网络波动导致中断。
**IPsec协议异常**
- 两端DH分组(PFS)需一致;
- IKE版本/算法需匹配(如阿里云要求与对端完全一致);
- Lifetime参数需基于时间配置(阿里云不支持基于流量的设置)。
### 四、其他注意事项
- **防火墙/安全软件** :检查是否误拦截正常流量,临时禁用防火墙测试;
- **系统资源** :确保设备CPU、内存充足,避免因资源不足导致连接中断。
### 五、排查步骤总结
**本地排查** :检查IP配置、设备连接、信号强度;
**网络供应商** :联系ISP确认线路或服务状态;
**设备维护** :重启设备或更换硬件。
若以上方法仍无法解决,建议提供具体错误代码或日志信息,进一步诊断问题。
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