针对电脑卡死但仍有网络连接的问题,可以尝试以下解决方案:
### 一、排查软件问题
**结束卡死进程**
按下 `Ctrl + Alt + Delete` 打开任务管理器,找到“进程”选项卡中“未响应”的程序,右键选择“结束任务”。
**运行系统修复工具**
- 在安全模式下(启动时按 F8 或 Shift + F8),卸载最近安装的软件或驱动。
- 使用系统自带的“网络修复工具”(Windows)或“网络配置实用程序”(Mac)检测并修复网络问题。
**杀毒与系统更新**
运行最新杀毒软件全盘查杀病毒,修复系统文件(如通过 `sfc /scannow` 命令)。
### 二、检查硬件状态
**清理散热与硬件故障**
- 检查电脑散热系统,清理灰尘,确保硬件无过热现象。
- 若频繁蓝屏,可尝试更换内存条或硬盘。
**重启网络设备**
重启路由器、交换机或调制解调器,解决临时网络波动。
**检查外接设备**
拔除U盘、鼠标等外接设备,排除设备冲突或故障。
### 三、优化系统设置
**调整虚拟内存**
右键“此电脑”→“属性”→“高级系统设置”→“性能”→“设置”→“高级”→“更改”,将虚拟内存设置为物理内存的1.5倍。
**关闭不必要的启动项**
在任务管理器的“启动”选项卡中,禁用不必要的后台程序和服务。
### 四、其他注意事项
- **系统还原** :若问题出现在系统更新后,可尝试系统还原到更新前状态。
- **专业维修** :若上述方法无效,建议联系硬件维修人员检查主板、显卡等核心部件。
通过以上步骤,多数情况下可解决电脑卡死但网络正常的问题。若问题依然存在,建议逐步排查硬件或寻求专业技术支持。
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