针对局域网无法获得IP地址的问题,以下是综合解决方案:
### 一、检查网络连接方式
**有线连接**
- 使用网线连接电脑与路由器,确保路由器DHCP服务开启。
- 若为笔记本电脑,检查无线网卡是否正常工作,尝试切换为有线连接测试。
**无线连接**
- 确认WiFi已连接且信号稳定,可尝试重新连接或重启路由器。
- 在路由器后台检查是否启用了DHCP服务。
### 二、检查IP配置
**自动获取IP**
- 打开命令提示符(CMD),输入 `ipconfig /all` 查看本地连接状态,确保IPv4地址栏有值。
- 若为无线设备,需在本地连接属性中选择“自动获取IP地址”。
**手动配置IP**
- 若需固定IP,需在本地连接属性中填写正确的网络参数(IP、子网掩码、网关、DNS服务器)。
- 确保子网掩码与路由器配置一致。
### 三、检查路由器设置
**启用DHCP服务**
- 登录路由器后台,确认DHCP服务已启用,且IP池未满。
- 若IP池不足,可暂时禁用其他设备的动态IP分配。
**检查网络隔离**
- 确认路由器未启用MAC地址过滤或IP地址过滤,避免合法设备被拦截。
### 四、排查系统问题
**服务状态**
- 在CMD中运行 `services.msc`,确保“DHCP Client”和“DNS Client”服务已启动。
- 若服务未启动,右键选择“属性”将“启动类型”改为“自动”。
**网络适配器故障**
- 可尝试禁用后重新启用网络适配器,或通过设备管理器检查硬件状态。
### 五、其他注意事项
- **代理服务器设置** :若浏览器使用代理,需清除代理配置。
- **防火墙限制** :确保防火墙允许网络连接,必要时临时关闭防火墙测试。
- **交换机故障** :若多台设备同时无法获取IP,可能是交换机故障,需联系网络管理员。
通过以上步骤,多数情况下可解决局域网无法获取IP地址的问题。若问题仍未解决,建议联系网络服务商或技术支持进一步排查。
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