针对手机变成黑白且无法连接网络的问题,可能由多种原因导致,以下是综合解决方案:
### 一、检查系统设置
**关闭飞行模式/省电模式**
进入「设置」→「飞行模式」,确保未开启该选项。若开启,关闭后检查网络是否恢复。
**调整屏幕显示模式**
- 安卓:进入「设置」→「显示」,确认未开启「深色模式」或「深色省电皮肤」。
- iOS:检查是否启用了「显示灰度」选项。
**检查网络权限**
进入「设置」→「应用管理」,确认后台数据、移动数据等权限已允许相关应用使用。
### 二、排查网络连接问题
**重启路由器/切换网络**
重启家庭路由器或尝试切换Wi-Fi/移动数据网络,排除网络故障。
**检查SIM卡状态**
确认SIM卡已正确插入,尝试更换SIM卡测试网络兼容性。
**运营商联系**
若使用移动数据,联系运营商确认基站状态或网络维护通知。
### 三、硬件与系统维护
**更新系统/恢复出厂设置**
更新至最新系统版本,或备份数据后恢复出厂设置(注意数据丢失风险)。
**检查屏幕硬件**
若怀疑屏幕损坏(如摔落、进水等),建议联系专业维修人员检测。
### 四、其他注意事项
- **关闭第三方限制工具** :部分后台管理软件可能限制息屏时网络,需在权限管理中调整。
- **避免极端环境** :地下室、电梯等信号弱区域可能导致网络不稳定,可尝试开阔地带测试。
若以上方法均无效,建议联系手机厂商或专业维修人员进一步诊断。
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