当使用 `ping` 命令检测网络连接失败时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

### 一、基础排查步骤

**检查本地网络协议**

输入 `ping 127.0.0.1`，若无法响应，说明本地 TCP/IP 协议可能未正确安装或配置，需检查网络适配器驱动或系统设置。

**验证IP配置**

通过 `ipconfig /all`（Windows）或 `ifconfig`（Linux）查看本机 IP 地址、子网掩码及默认网关。确保配置正确且与网络环境匹配。

**测试本地网络连通性**

- 输入 `ping 本机IP地址`（如 `192.168.1.104`），若失败需检查网卡或网络适配器状态。

- 输入 `ping 192.168.1.1`（默认网关地址），失败则需检查网线、交换机或路由器端口。

### 二、扩展排查步骤

**检查网络设备状态**

- 禁用后重新启用网卡。

- 检查路由器设置，确保允许 ICMP 请求通过。

- 使用 `tracert`（Windows）或 `traceroute`（Linux）追踪数据包路径，定位故障节点。

**测试与其他设备的连通性**

- Ping 同网段其他计算机（如 `192.168.1.44`），失败则需排查线路或路由器。

- 若能 Ping 通局域网设备但无法访问外网，可能是默认网关配置错误或网络策略限制。

### 三、高级排查技巧

**使用带参数的 Ping 命令**

- 添加 `-t` 参数持续发送数据包，观察是否断断续续，判断网络稳定性。

- 使用 `-n` 指定发送包数量（如 `-n 4`），减少网络负载。

**检查DNS解析**

- Ping 服务器地址（如 `www.baidu.com`），若无法解析，需检查 DNS 设置或服务器可用性。

### 四、其他注意事项

- **防火墙设置** ：确保本地防火墙或路由器允许 ICMP 请求，部分企业网络需特殊配置。

- **硬件检测** ：若以上步骤无效，建议检查网卡、网线或调制解调器硬件状态。

通过以上步骤，通常可以定位网络连接失败的原因。若问题仍未解决，建议联系网络服务商或专业技术支持。